公司會員積分細則:

一、積分獎勵條件及規則:

1、通過全國訂房電話400-8899-511或古井酒店發展股份公司官網（www.matchboxopera.net)或微信（公眾號“古井酒店”)訂房并成功入住，即可享受積分獎勵

2、積分僅限酒店內客房消費，餐飲、小商品、洗衣等消費不列入積分

3、積分累積標準為房價*1.5 

4、積分在會員結賬離店后2個工作日（節假日延后）內累積到會員賬戶中

5、會員每筆積分的有效期為2年，實行滾動清零，超時未使用或未兌換的積分將自動扣除。

二、會員積分查詢:

1、網上查詢：您可以登陸古井酒店發展股份公司官網（www.matchboxopera.net）或微信（公眾號“古井酒店”)進行查詢

2、電話查詢：您可撥打電話400-8899-511，客服中心會幫助您進行會員積分查詢 

3、酒店前臺查詢：您可通過酒店前臺，直接由前臺工作人員幫助查詢您的積分

三、會員積分兌換:

1、手機登陸微信公眾賬號“古井酒店”的“至臻商城”；或登陸古井酒店發展股份公司官網（www.matchboxopera.net）；或撥打400-8899-511電話申請兌換

2、兌換禮品申請審批后7個工作日內將派出禮品(天氣、物流公司等特殊情況除外)

3、申請積分兌換禮品的訂單一經確認，不可退換或更換。取消訂單，將全額扣除積分。

4、禮品簽收后，除禮品質量問題以外不得退換或更換。


5、積分兌換房費僅限會員本人致電400-8899-511兌換使用；或登陸官網www.matchboxopera.net；或手機登陸微信公眾賬號“古井酒店”，綁定會員后，自助下單兌換使用。使用積分兌換的房費不累計積分，不提供發票。

6、積分兌換房費訂單，一經確認，不可修改或取消，取消不退還積分。

7、積分兌換的禮品和房費均不提供發票。




*目前會員積分使用的途徑有：400電話、微信公眾號、至臻商城

*  通過400電話、微信公眾號使用積分，積分不可全額兌換免費房。

*  通過400電話、微信公眾號使用積分抵扣房費的比例調整為20%，例如：會員房價160元，積 分只可抵扣32元，剩余128元需現金支付。

*  客人如需全積分兌換免費房，可在至臻商城中購買城市之家&君萊酒店免費房券使用。
*  以上變更內容自2018年9月6日開始執行。